Ökad distansservice för arbetssökande

Luleå Nu kan arbetssökande i hela Norrbotten välja att få stöd från sin arbetsförmedlare via telefon eller webb i stället för att besöka en arbetsförmedling.

– Vi är glada att vi nu kan erbjuda service på distans som ett alternativ till vår service lokalt. Denna möjlighet är något som efterfrågas av många arbetssökande, säger Carol Hansson, chef på Arbetsförmedlingen i Piteå och Älvsbyn.

Den här utökade servicen via telefon och webb ska införas successivt i hela landet och väntas vara fullt utbyggd under 2019. I Norrbotten är den redan införd i Luleå, Boden, Arvidsjaur och Arjeplog. Nu i början av september är det dags för de arbetssökande i Malmfälten, Piteå, Älvsbyn och östra Norrbotten.

Det innebär att arbetssökande även kan ha sitt första planeringssamtal med en arbetsförmedlare via telefon eller videosamtal. Efter planeringssamtalet kan man välja om man vill få fortsatt service och handläggning via telefon eller webb, eller om man behöver mer fördjupat stöd på en arbetsförmedling.