Värdskapet ska vässas i Swedish Lapland

Det är inom ramarna för projektet Destinationen capacity building in Swedish Lapland som ett antal företag i Norrbotten, Skellefteå och Sorsele ska genomgå värdskapsutbildningar. 

– Den här satsningen ska syfta till bättre affärer för våra företagare inom besöksnäringen. Vi ser att bemötandet spelar en stor roll – det påverkar hur länge gäster stannar, om de återvänder och hur de berättar om sin upplevelse för andra. Ett gott värdskap är en förutsättning för att vara framgångsrik besöksnäringsföretagare idag, säger Marlene Bolstad, destinationsutvecklare på Visit Luleå och ansvarig för de lokala värdskapsutbildningarna i Luleå, i ett pressmeddelande.

Teknikens hus hamnar ofta i topp i rankingen av Sveriges bästa science center, men utbildningen fyller ändå en viktig roll.

– Vi har jobbat med värdskap i över 15 år och det finns i väggarna, kan man säga. Men vi behöver fräscha upp det och utvecklas ännu mer. För oss kommer besökarna alltid först och det goda mötet är väldigt viktigt för oss, säger Helena Lilja, chef för publik verksamhet på Teknikens Hus.