E-handeln blir mer mobil

Luleå Allt fler använder mobiltelefonen när de ska nätshoppa. För att leta information, kolla priser och ringa butiken. Men bara var femte kund använder mobilen för att genomföra köpet.

Det visar en undersökning från distributionsföretaget Bring.

I år uppger 30 procent av de tillfrågade konsumenterna att de använder mobil och surfplatta för att söka information och planera köpet. Det är en ökning med 136 procent jämfört med i fjol.

När det gäller att genomföra affären är det var femte som använder mobil eller surlfplatta.

- I Sverige väljer överraskande många konsumenter datorn när de ska köpa varor. Trots en kraftig ökning på hela 42 procent för mobila enheter jämfört med förra året är andelen fortfarande mycket låg. Det kan ha att göra med att många svenska nätbutiker fortfarande inte fullt ut är anpassade för mobila enheter eller har krångliga betalningslösningar som skapar problem på mindre skärmar. Det är dessutom mer komplicerat att köpa en fysisk vara på mobilen än en tjänst, till exempel en biljett, säger Johan Holgersson, e-handelsexpert på Bring.