De unga tjejerna visar vägen

Luleå Webbdagen i Luleå inleddes med frågan om kundernas beteende i den digitala framtiden. Och avslutades med Helsingborgs kommuns internetsatsning. (Uppdaterad)

- De unga tjejerna visar vägen. Unga bloggare som Miss Lissibell för en dialog med kunderna, känner användarnas villkor, arbetar i realtid, är ständigt uppkopplade och personliga, sa Beata Wickbom inspiratör och nätentusiast när hon talade om kundernas nya beteenden.

- Det pågår en ständig publicering med mobilen som skaparverktyget.

Hennes råd till de företag som vill nå kunderna var enkla:

- Ni måste förstå vad era kunder förväntar sig. Vad de vill ha. Och ge dem det. Och framför allt: ge mer än du tar.

Under dagen redovisades flera exempel eller case på hur internet och sociala medier kan används i kommunikation och marknadsföring.

Webbdagen avslutades med att Joakim Jardenberg berättade om sitt arbete som internetchef i Helsingborgs kommun. Helsingborgs kommun har satt upp som mål att bli bäst på internet och att använda internet för att bli en bättre kommun. Redan nu har man infört fritt trådlöst nätverk i hela centralorten.